廚房人員應如何管理,對此問(wèn)題可謂是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”根據我國廚師行業(yè)的傳統管理方式來(lái)看,不外乎有二種大體的模式,一是人情管理,由廚師長(cháng)根據自己的經(jīng)驗和判斷來(lái)管理及協(xié)調關(guān)系;二是人情加制度管理模式,主要是在制度制訂上多下功夫,通過(guò)完善的制度創(chuàng )新來(lái)實(shí)現管理的創(chuàng )新,以下是南京餐飲管理公司提供的一些重點(diǎn):
一,成本核算的管理
根據酒店經(jīng)營(yíng)的方向核定毛利率,給顧客一個(gè)雙贏(yíng)的概念,是酒店穩步發(fā)展的長(cháng)遠趨勢。
二,加強技術(shù)管理
在工作上針對個(gè)人特長(cháng),盡量做到人盡其才,培養造就一批既有技術(shù)又有責任感的廚師隊伍。
三,建立獎罰制度
制度可以給員工奮發(fā)向上,為企業(yè)出謀劃策的積極進(jìn)取的精神,同時(shí)也抵制員工的濫竽充數,壞作風(fēng)和消極狀態(tài),便于管理。
四,原料的管理
通過(guò)原材料采購的質(zhì)量數量,價(jià)格進(jìn)行嚴格的驗收,儲藏和發(fā)放,實(shí)行立體化的管理,決不允許出現有損顧客利益的事情發(fā)生。
五,廚師長(cháng)職責
負責廚房的組織,指揮運轉管理工作,通過(guò)設計,生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來(lái)吸引客源進(jìn)行成本控制,為酒店創(chuàng )造最佳的經(jīng)濟效益。
六,廚房安全工作,衛生管理
從個(gè)人安全,設備損壞預防,火災預防及個(gè)人衛生,廚房衛生,食品衛生做出嚴格統一管理,從而維護消費則以及酒店的安全和利益。
七,廚房的人員管理
人,財,物的管理中,人是第一位,運用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調動(dòng)員工的各種積極性,做到精益求精的風(fēng)尚與精神。
八,生產(chǎn)加工,菜品質(zhì)量的管理
必須全面加強工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營(yíng)養,色澤,造型,裝盤(pán)搭配。堅決不能出現一菜兩味的現象。